Asesor de Call Center para Campaña Scotiabank Colpatria

Haz parte de un equipo comprometido con la inclusión y el servicio al cliente!

Buscamos Bachiller con mínimo 12 meses de experiencia en atención al cliente o Call Center, orientado al servicio y a la resolución efectiva de solicitudes.

Funciones principales

• Gestionar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).
• Brindar atención personalizada a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
• Realizar seguimiento oportuno a los casos y coordinar con las áreas internas para garantizar una respuesta efectiva.
• Contribuir a la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad.

Requisitos

• Bachiller graduado.
• Mínimo 12 meses de experiencia en Call Center o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y manejo de herramientas ofimáticas.

Condiciones laborales

• Salario: 1750.095 + Prestaciones de ley
• Contrato: Obra o labor.
• Horario: Domingo a domingo con un día compensatorio.
• Modalidad: De acuerdo con el tipo de discapacidad y previa validación, existe la posibilidad de desempeñar las funciones bajo la modalidad de trabajo en casa.

Esta vacante está dirigida a Personas con Discapacidad (PCD). Valoramos el talento, la diversidad y la inclusión. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!