✩ Talentos Clinicorp | Assistente de Suporte

Sobre a Clinicorp

A Clinicorp é a healthtech líder em gestão para clínicas odontológicas e de estética. Nossa missão é transformar a gestão desses negócios, oferecendo soluções inovadoras e eficientes que impulsionam o sucesso dos nossos clientes. Somos um time que coloca o cliente no centro de tudo o que faz e trabalha com excelência para gerar impacto real no dia a dia de milhares de clínicas.

Sobre esta oportunidade

Esta vaga faz parte do nosso banco de talentos para a posição de Assistente de Suporte. Isso significa que ainda não há uma posição aberta no momento, mas estamos conhecendo pessoas com potencial para o time de CX. Ao se candidatar, você entra para esse banco e será uma das primeiras pessoas contatadas assim que surgir uma oportunidade. Se você gosta de ajudar pessoas, é organizado(a) e tem vontade de aprender coisas novas, adoraríamos te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

Como Assistente de Suporte, você vai trabalhar diretamente com o atendimento aos nossos assinantes, tirando dúvidas, resolvendo problemas e ensinando sempre que necessário. No dia a dia, isso envolve:

• Atender clientes com atenção e clareza, entendendo a real necessidade por trás de cada dúvida;
• Investigar e ajudar a resolver questões do sistema, buscando entender a causa dos problemas;
• Organizar e acompanhar múltiplos atendimentos, cumprindo prazos combinados com o cliente;
• Registrar informações de forma organizada, contribuindo com o histórico do time;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas quando o problema pedir apoio extra;
• Aprender continuamente sobre o produto, os processos e as ferramentas do dia a dia.

Requisitos e qualificações

Aqui, você vai encontrar um time que gosta de aprender rápido e evoluir junto, pegamos algo novo, colocamos em prática e vamos ajustando no caminho, sempre abertos a feedback; Gostamos de gente com iniciativa, que se sente segura para tomar pequenas decisões no dia a dia; A rotina pede organização, agilidade e senso de prioridade, mas também flexibilidade, processos mudam, e a gente se adapta junto. Conversamos de forma aberta e transparente, tanto entre o time quanto com nossos clientes, e valorizamos muito a troca: aprender com quem já passou por algo, ajudar quem está começando, dividir o que funciona; Cada atendimento pode trazer um desafio novo, e lidamos com isso com leveza e equilíbrio, sempre com cuidado genuíno pelo cliente. Gostamos de gente com vontade de crescer, que se dedica a fazer um trabalho cada vez melhor no que faz e enxerga isso como parte importante da sua trajetória profissional. Buscamos pessoas com disponibilidade para atuar em horário comercial, com jornada até às 18h45.

Informações adicionais

E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!

• Cartão Alimentação Caju
• Auxílio Cultura
• Bônus Trimestral - conforme atingimento de metas
• Bônus Anual: Além das premiações trimestrais, agora temos uma premiação focada no resultado estratégico da Clinicorp ao final do ano
• Auxílio Estudo
• Wellhub - rede de academias e aplicativos de bem-estar para você e seus dependentes;
• Conexa - plataforma digital de saúde que oferece acesso a teleconsultas em diversas especialidades e programas de autocuidado;
• Plano de Saúde Amil Nacional;
• Plano de Saúde Unimed Personal*;
• Seguro de Vida;
• CliniCare Kids - Auxílio financeiro para creche ou babá (com contrato de trabalho) para filhos entre 0 até 6 anos;
• CliniCare Baby - R$ 400,00 mensais por até 2 meses após o nascimento destinado à compra de insumos e itens essenciais para o bebê;
• Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida);
• Consultoria financeira BTG;
• Day Off no mês do aniversário;
• Vale Transporte com desconto de 6%;
• Área de alimentação com frutas e café*
• CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*
• Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*

Um ambiente incrível e muito mais 🧡 Deu match? Se inscreve aí 🧡 *Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)