Analista de Requerimientos Legales y PQR

Tareas

¿Te apasiona el servicio al cliente y el análisis de casos legales? Buscamos un(a) profesional para gestionar PQR, tutelas, requerimientos de la SIC y demás entes de control, asegurando respuestas oportunas, de calidad y dentro de los términos legales.

Funciones principales

• Gestionar y responder PQR y requerimientos legales.
• Analizar casos y estructurar respuestas de fondo.
• Realizar seguimiento a términos legales e indicadores de gestión.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos.

Requisitos

Requisitos: ✅ Profesional en Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines. ✅ Mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente, PQR, Calidad o áreas Jurídicas. ✅ Conocimiento en gestión de PQR, conciliaciones, atención de requerimientos legales y procesos administrativos. ✅ Alta capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cliente.

Solicitud

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