Analista Customer Service Jr (SAC)

A Ciser, maior fabricante de fixadores da América Latina, está buscando um Analista Customer Service Jr (SAC), para assegurar um atendimento ao cliente de excelência direcionando-o e garantindo a resolução rápida de problemas aumentando a sua satisfação.Se você é um profissional focado em encantar o cliente, resolver problema e entregar valor, essa oportunidade é para você!#Oportunidade #Vagapresencial #JoinvilleSC 👩🏻‍💻🔩🚀Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar e tratar reclamações de clientes via telefone e e-mails;Acompanhar indicadores de atendimento;Interface com as áreas de apoio;Identificar oportunidades de melhoria nos processos.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa ou cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento com sistema SAP e Pacote Office (será um diferencial).Informações adicionais