Ejecutivo de Solución al Cliente - Inmobiliaria

Sobre la empresa

Ciudad Maderas es una empresa líder nacional en la construcción de Desarrollos Residenciales Premium, con más de 30 años de experiencia y presencia en diferentes regiones del país.

Tareas

• Brindar atención y seguimiento a las dudas e incidencias de los clientes relacionadas con el servicio de agua.
• Revisar, registrar y actualizar pagos en los estados de cuenta.
• Atender aclaraciones de pagos, consumos y cargos correspondientes.
• Gestionar convenios y promesas de pago, canalizando los casos al área de cobranza cuando sea necesario.
• Dar seguimiento a reportes por alto consumo, fugas, falta de agua y fallas en medidores.
• Elaborar estados de cuenta y proporcionar información a las áreas internas para la validación de pagos.

Requisitos

• Carrera técnica administrativa o Carrera Trunca en áreas administrativas o contables.
• Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas o contables, o 6 meses en cobranza.
• Manejo de Paquetería Office, especialmente Excel intermedio.
• Experiencia en atención al cliente, seguimiento de pagos y aclaraciones.
• Facilidad de palabra, organización y actitud de servicio.
• Capacidad para resolver problemas, trabajar en equipo y manejar situaciones difíciles.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Beneficios

• Sueldo competitivo con pago semanal.
• Prestaciones de ley.
• Beneficios adicionales.
• Capacitación y oportunidades de crecimiento.
• Contratación directa con Ciudad Maderas.

Solicitud

Si tienes experiencia en atención al cliente, actividades administrativas y seguimiento de pagos, y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente, postúlate por este medio y envía tu CV actualizado.

Otros

Actualmente nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Solución al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Querétaro.

HORARIO Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

ZONA DE TRABAJO

• Prol. Bernardo Quintana 149, Loma Dorada, Santiago de Querétaro, Qro.

En Ciudad Maderas promovemos la igualdad de oportunidades laborales y no solicitamos certificados médicos, de no embarazo o de VIH como requisito de ingreso, permanencia o ascenso. La información publicada corresponde a una vacante de carácter informativo y publicitario. El postulante deberá verificar las condiciones y términos de la vacante a través de los canales oficiales de Ciudad Maderas.

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, costumer, cliente