Kundtjänstmedarbetare

Vem är du?

Vi söker dig som gillar att göra det extra för kund och tycker om att vara proaktiv i ditt arbetssätt. Du är en relationsskapare och är bra på att identifiera förbättrings behov inom rollen, som person drivs du av att prestera och tar gärna egna initiativ. Du agerar affärsmässigt och har kundens, kollegornas och bolagets bästa i ögonen. Vi verkar på en marknad med hård konkurrens som ständigt utvecklas och detta kräver att du som person är anpassningsbar, självständig och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt. Vi ser det som meriterande att du har erfarenhet av kundtjänst och att arbeta mot processer. Vi tror att din vilja att prestera och att bidra till teamets utveckling kommer göra att du lyckas i rollen.

Har du frågor om tjänsten kontakta Sofia Klingberg, Customer Support Manager. Kundtjänstmedarbetare med känsla för service och kund sökes

Som kundtjänstarbetare på Carlsberg Sverige ingår du i ett starkt team där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är behovsanpassad service till våra fantastiska kunder. Detta sker genom att du dagligen är i kontakt med kunder via telefon och mail, du jobbar mycket med interna kanaler som lager och logistik för att säkra rätt upplevelsen för kund. Arbetsuppgifter som du hanterar är faktura och leveransfrågor samt att du kommer jobba med förbättringar av interna processer. Vi är måna om att du ska känna dig trygg in din roll och ger dig rätt förutsättningar för att lyckas inom tjänsten. Som kundtjänstarbetare på Carlsberg Sverige ingår du i ett starkt team där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är behovsanpassad service till våra fantastiska kunder. Detta sker genom att du dagligen är i kontakt med kunder via telefon och mail, du jobbar mycket med interna kanaler som lager och logistik för att säkra rätt upplevelsen för kund.