Kundenberater:in Banking Basel und Homeoffice 60 - 100%

Kundenberater:in Banking Basel und Homeoffice 60 \- 100%

Kundenberater:in Banking Basel und Homeoffice 60 \- 100% ========================================================

Du bist...

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich \- und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint \- ein inhabergeführtes Schweizer Call Center \- und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

• Du nimmst Kundenanliegen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz

• Du bearbeitest Schriftliche Kunden\-Anfragen und E\-mail fehlerfrei

• Du betreust unser Top\-Mandat Postfinance im Bereich Banking

• Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 20:00 Uhr

• Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen

• Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz

Dein Profil

• Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache

• Französisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 ist Pflicht

• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team

• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf\- und Betreibungsregisterauszug erforderlich (MUSS)

• Gute PC\-Kenntnisse sind Bedingung

• Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil

• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst

Deine Vorteile

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche

• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

• Start am 2\.11\.2026, Arbeitspensum 60% (Nach der Einarbeitungsphase) und 100% gesucht (Rekrutierungsphase bis 2\.10\.2026\)

• Nach der Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online\-Bewerbung!

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter oder per E\-Mail E\-Mail schreiben zu Verfügung.

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• Marion Sägesser

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