Assistente comercial - Foco em televendas
Descrição:
Estamos em busca de um Assistente de Televendas para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar atendimento telefônico aos clientes, apresentar produtos e serviços, negociar condições de pagamento, além de manter registros de vendas e atualizar informações no sistema.
Responsabilidades:
Realizar televendas , mantendo contato ativo com clientes para recuperação e reativação de carteira, além da prospecção de novas oportunidades de vendas;
Prestar atendimento e suporte aos representantes comerciais , esclarecendo dúvidas, acompanhando pedidos e auxiliando nas demandas do dia a dia;
Realizar a análise, conferência e liberação de pedidos , verificando preços, descontos, condições comerciais e demais informações necessárias para aprovação;
Elaborar, atualizar e acompanhar relatórios e indicadores de vendas , fornecendo informações para suporte à gestão comercial;
Realizar a atualização e manutenção das tabelas de preços , condições comerciais e demais informações utilizadas pela equipe de vendas;
Apoiar a equipe comercial nas rotinas administrativas e operacionais, contribuindo para a organização dos processos e o bom andamento das atividades de vendas.
Requisitos:
Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Experiência anterior na área comercial, televendas, atendimento a representantes ou suporte de vendas;
Conhecimento em rotinas comerciais e acompanhamento de pedidos;
Conhecimento em Excel e ferramentas do pacote Office;
Facilidade para trabalhar com números, relatórios e indicadores de vendas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes, especialmente na conferência de pedidos, preços e condições comerciais. Perfil Desejado
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e analítica , que tenha facilidade para lidar com clientes, representantes comerciais e diferentes demandas simultaneamente.
É importante ter senso de urgência, atenção aos detalhes e foco em resultados , além de facilidade para identificar oportunidades de vendas e solucionar problemas do dia a dia.
Esperamos também um profissional com bom relacionamento interpessoal, responsabilidade, comprometimento e trabalho em equipe , que tenha disposição para aprender e contribuir com a melhoria dos processos da área comercial.