Consultor(a) de Viagens Internacional Jr - Flytour Consolidadora - BeFly

Slogan:"Mais de 20 anos conectando o mercado brasileiro e latino-americano às melhores oportunidades da aviação nos Estados Unidos."Chanteclair Travel LLC é uma das empresas mais tradicionais do mercado de consolidação aérea nos Estados Unidos, com mais de duas décadas de atuação e sólida reputação construída junto ao mercado de viagens. Somos especialistas no segmento étnico brasileiro e latino-americano, atendendo uma ampla rede de clientes em importantes mercados, incluindo Massachusetts, New York, New Jersey, Connecticut, Florida (Miami e Orlando), Georgia (Atlanta) e California.Ao longo de nossa trajetória, consolidamos nossa posição como referência na distribuição de bilhetes aéreos, oferecendo expertise, atendimento diferenciado e profundo conhecimento das necessidades específicas das comunidades brasileira e latina nos Estados Unidos. Atualmente, estamos em um importante processo de expansão estratégica para nos tornarmos a primeira Host Agency de origem latino-americana com atuação e foco dedicados ao mercado norte-americano.Embora nossa operação esteja integrada à estrutura da BeFly Brasil, nossa atuação é totalmente direcionada ao mercado dos Estados Unidos. Nossos horários de funcionamento são adaptados às necessidades dos diferentes fusos horários norte-americanos, garantindo suporte adequado aos agentes e clientes durante o horário comercial local.É igualmente importante destacar que nossa operação segue prioritariamente o calendário corporativo norte-americano, que possui uma quantidade significativamente menor de feriados quando comparada ao calendário brasileiro. Essa característica nos permite manter elevados níveis de disponibilidade, produtividade e atendimento contínuo ao mercado que atendemos.Com uma combinação de tradição, especialização, inovação e conhecimento profundo do mercado étnico, a Chanteclair segue comprometida em oferecer soluções que contribuam para o crescimento e sucesso de seus parceiros comerciais em todo o território norte-americano.Responsabilidades e atribuiçõesRequisitos ObrigatóriosExperiência ProfissionalExperiência avançada em atendimento telefônico.Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.Perfil focado em qualidade, resolução de problemas e satisfação do cliente.Competências ComportamentaisCordialidade.Paciência.Agilidade.Organização.Eficiência nas entregas.Capacidade de trabalhar sob pressão e administrar múltiplas demandas simultaneamente. Requisitos e qualificaçõesConhecimentos TécnicosSabre: domínio pleno e comprovado.Amadeus: domínio pleno e comprovado.Conhecimento no manuseio e organização de arquivos.Utilização avançada de planilhas eletrônicas (Spreadsheets/Excel).Experiência com motores de reservas.Horário de TrabalhoTempo integral.Disponibilidade para adequação de horários conforme os diferentes fusos dos Estados Unidos.Informações adicionaisO que esperamos de vocêBuscamos profissionais que entendam que um atendimento de excelência vai além do conhecimento técnico. Procuramos pessoas que demonstrem empatia, senso de urgência, atenção aos detalhes e compromisso com a entrega de soluções rápidas e eficazes para nossos clientes e parceiros.Venha fazer parte da Chanteclair Travel e contribua para a excelência no atendimento ao mercado internacional de viagens.