Asesor telefónico

AXACiudad de México DF, Álvaro Obregóncomputrabajopaskelbta 2026-08-21

Principales Funciones a realizar:

Coordinar/agendar citas con los proveedores dentales de la aseguradora.
Levantamiento de solicitudes de citas médicas y canalización al médico de cabina.
Recibir llamadas de proveedores, identificar necesidad y en caso de ser necesario transferir a siniestros o Redes Odontológicas.
Levantamiento de solicitudes de gastos funerarios y seguimiento.
Levantamientos de solicitudes en campañas comerciales y canalización.
Recibir y registrar en su totalidad llamadas In bound y Out bound.
Realiza llamadas de salida para hacer encuestas de calidad en el servicio dental que proporciona la red dental.
Proporcionar autorizaciones a proveedores de la red para dar servicio a los asegurados.
Dar Seguimientos y nutrir de información a la red de proveedores tanto en dudas, quejas y/o sugerencias.

Bachillerato Concluido Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center Manejo de PC - Manejo de Bases de Datos

Prestaciones Superiores a las de la ley Horario Matutino y Vespertino Zona de Trabajo: Cerca de Metrobús Olivo.

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico