Agente de Call Center - Para Institución Financiera

¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente!

Estamos en búsqueda de personas dinámicas, proactivas y con excelente actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente. Si buscas una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional, ¡esta puede ser tu oportunidad! No necesitas experiencia previa, ideal para primer empleo.

Funciones principales:

• Brindar atención y orientación a clientes por medio de llamadas, chat en línea y videollamadas.
• Dar seguimiento a consultas, gestiones y retención de clientes.
• Resolver dudas y brindar soluciones con enfoque en servicio de calidad.
• Actualizar información y registros de clientes en sistema.
• Trabajar en conjunto con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.

Requisitos:

• Bachiller graduado.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Actitud de servicio y facilidad para relacionarse con clientes.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de Lunes a Domingo de manera presencial.
• Residir en San Salvador, Santa Tecla o zonas aledañas.

Ofrecemos:

• Salario base.
• Comisiones por cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.
• Prestaciones de ley + seguro de vida.
• Capacitación constante.
• Estabilidad laboral.
• Plan de crecimiento interno y oportunidades de desarrollo profesional.

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 30 años Conocimientos: Aceptación de riesgos, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Técnicas de Call Center, Atención al cliente

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, financial, afianzadora, credito, credit, financiera