ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

À propos de l'entreprise

cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans les métiers tertiaires, cherche pour un de ses clients, un leader en distribution de boissons, basé à Paris (75), un(e) :

Missions

En tant que télévendeur/se vos principaux objectifs sont

• prendre les commandes des clients
• traiter les demandes de dépannage

Vous serez directement placée sous l'autorité du responsable de service à qui vous allez rendre compte en terme d'anomalie de fonctionnement.

Vous serez également en relation avec les clients, les Responsable d'entrepôt et les commerciaux.

Vos principales missions seront

• l'identification des différents articles distribués
• la connaissance des emballages consignés (VC) et les emballages perdus (VP, boîtes, PVC, PET)
• la connaissance du logiciel de saisie
• la maîtrise et la saisie des commandes reçues par tél, mail des références et désignations des produits
• la gestion de ses commandes
• la proposition de produits de remplacement
• la proposition des promotions
• les contrôles et vérifications de la revue de contrat
• s'assurer de la satisfaction des clients
• être à l'écoute des réclamations
• faire remonter l'information des besoins des clients vers les autres services
• le classement des documents servant à la livraison dans les blocs livreurs
• le classement des factures dans les dossiers clients

Cette liste n'est pas limitative.

Profil recherché

Vous disposez d'un BAC+2, vous êtes sérieux(se), organisé(e) et à l'écoute. Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise en informatique.

Autres informations

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F) pour un intérim de 6 mois à pourvoir immédiatement.