Analista de mesa de ayuda/Help Desk

Importante empresa líder en el sector retail se encuentra en búsqueda de talento como: Analista Help Desk

?Requisitos:

• Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca en TI o afín.
• Experiencia en soporte técnico / Help Desk
• Conocimiento en herramientas o plataformas tecnológicas (deseable Salesforce)

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico a usuarios
• Análisis de requerimientos y solución de incidencias
• Configuración de perfiles y accesos
• Colaboración con equipos de desarrollo y negocio
• Levantamiento de información y seguimiento de tickets.

Competencias clave:

• Actitud de servicio
• Enfoque a resultados
• Comunicación efectiva

Ofrecemos:

• Sueldo mensual bruto: $10,730
• Prestaciones de ley
• Horario: Lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm
• Modalidad: Presencial.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia

Palabras clave:

analyst, mostrador, desk, expositor, exhibitor