Auxiliar de Relacionamento Vaga Exclusiva PcD | Afya Centro Universitário Montes Claros UNIFIPMOC
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para fazer parte do nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma oportunidade para atuar na frente de Graduação, no Afya Centro Universitário UNIFIPMoc, em modelo presencial, na cidade de Montes Claros/MG.
O Afya Centro Universitário UNIFIPMoc integra o maior hub de educação e soluções para a prática médica do Brasil, oferecendo ensino de excelência e proporcionando uma experiência acadêmica de qualidade aos seus estudantes.
Ao assumir o cargo de Auxiliar de Relacionamento Discente, seu principal objetivo será prestar suporte aos estudantes, fortalecer o relacionamento com os alunos e contribuir para uma experiência acadêmica positiva durante toda a jornada universitária.
Você atuará na área de Relacionamento Discente, dentro da diretoria da unidade, e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se diariamente com os times de Secretaria Acadêmica, Coordenações de Curso e Atendimento ao Aluno.
♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais ao público interno e externo, prestando informações e orientações com cordialidade e agilidade.
- Executar atividades administrativas da secretaria, garantindo a organização, atualização e conferência de documentos e registros acadêmicos.
- Receber, protocolar, encaminhar e acompanhar solicitações acadêmicas e administrativas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, emissão de documentos e demais rotinas da secretaria.
- Alimentar e atualizar sistemas institucionais, mantendo a integridade das informações.
- Atuar em parceria com as áreas acadêmicas e administrativas para garantir a excelência no atendimento e na experiência dos estudantes.
- Contribuir para a organização dos processos da secretaria, zelando pelo bom funcionamento da área.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Pedagogia ou áreas correlatas).
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Organização, atenção aos detalhes, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
- Perfil acolhedor, com foco na qualidade do atendimento e na resolução de demandas.
Será um diferencial:
- Experiência em secretaria acadêmica ou atendimento em Instituições de Ensino Superior.
- Vivência com processos de matrícula, rematrícula e documentação acadêmica.
- Conhecimento em sistemas acadêmicos (RM, Lyceum, TOTVS ou similares).
- Experiência com atendimento ao público em ambientes educacionais.
Informações adicionais
❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
🌞 Para o dia a dia:
- Vale-alimentação / refeição;
- Vale-transporte
👩👩👧👦 Família, Saúde e Bem-estar:
- Gympass / Wellhub;
- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
- Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
📖 Desenvolvimento e Aprendizado:
- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
- Academia de idiomas (AIA);
- Programa de desenvolvimento para líderes;
- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
✍️ Diferencial para Professor Médico:
- Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook