Analista de Soporte Técnico y Operaciones IT

En ADEN Business School queremos sumar a nuestro equipo una persona proactiva y resolutiva para brindar soporte técnico y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra sede en Ciudad de Panamá.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios finales.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware y software.
• Configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (notebooks, PCs, impresoras, proyectores, entre otros).
• Preparar y verificar aulas antes del inicio de clases.
• Monitorear y realizar diagnóstico básico de redes LAN/WLAN.
• Administrar puntos de acceso (APs) y switches.
• Ejecutar tareas básicas de cableado estructurado.
• Gestionar y dar seguimiento a incidentes con proveedores de Internet.

¿Qué buscamos?

• Estudiante avanzado o graduado de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico (Help Desk).
• Conocimientos en hardware, software y redes.

Modalidad: Presencial Ubicación: Torre de las Américas, Panamá

Si te interesa formar parte de una institución con presencia en toda Latinoamérica, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 1 año de experiencia

Conocimientos:

• Hardware
• Impresoras
• Mantenimiento preventivo
• Pc
• Servicio al cliente
• Soporte técnico

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