Teleoperadora / Cercado de Lima

En Adecco Perú, firma global especializada en atracción y selección de personal, por encargo de nuestro cliente Centro de imagen para diagnóstico médico estamos en la búsqueda de un(a) Asesor/a call center

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses como teleoperadora o call center (deseable en el sector salud).
• Conocimiento básico de servicios de salud o imágenes médicas (deseable).
• Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp Business.
• Office básico

Funciones:

• Atender llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional.
• Gestionar citas médicas a través de llamadas y WhatsApp (agendar, confirmar, reprogramar, anular y realizar seguimiento).
• Seguir el speech de comunicación establecido para los diferentes tipos de atención y consultas.
• Identificar las necesidades de los pacientes, aclarar información y brindar soluciones o alternativas adecuadas.
• Brindar información clara y correcta sobre los servicios de imágenes médicas del centro.

Beneficios

• Planilla desde el primer día (CTS, gratificación, vacaciones, Essalud, entre otros)
• Capacitaciones.

Adecco Perú, valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro factor protegido por la legislación aplicable.

¡Esperamos recibir tu solicitud y tener la oportunidad de trabajar juntos para alcanzar el éxito!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia