Gestionnaire de dossiers en assurances et sinistres H/F/X

Description du poste

Rôle :Gestion globale du portefeuille d'assurances (production) et traitement complet des dossiers de sinistres (Auto, Habitation, RC, etc.), de la déclaration jusqu'au règlement final, tout en instaurant une relation de confiance durable avec nos clients et compagnies partenaires.

Tâches et responsabilités :

• Encadrement et gestion des déclarations de sinistres (Auto, Incendie, RC, Protections Juridiques, etc.)
• Analyse de la couverture des contrats, ouverture et suivi rigoureux des dossiers de sinistre
• Négociation et contacts réguliers avec les compagnies d'assurances, experts et réparateurs
• Établissement d'offres de prix et gestion administrative des nouveaux contrats d'assurances
• Accompagnement, conseil et défense des intérêts des clients à chaque étape
• Gestion de la correspondance administrative, ainsi que des appels entrants et sortants
• Suivi des indemnisation et clôture des dossiers

Profil recherché

Exigences :

• Expérience probante de 2ans à 3ansdans le secteur des assurances ou de la gestion de sinistres
• Langues exigées :Français, Néerlandais, Anglais
• CESS minimum
• Connaissance des accréditations sectorielles (ex. PCP) constitue un atout

Qualités recherchées :

• Empathie et excellente capacité d'écoute client
• Rigueur, précision administrative et sens de l'organisation
• Esprit d'analyse, d'évaluation des risques et esprit commercial
• Réactivité, gestion du stress et résilience
• Sens des responsabilités et polyvalence

CDI

Salaire : En fonction de votre expérience et des langues parlés

Avantages :

Assurance groupe 200 €/mois

Chèque repas 10 €/jour

Assurance hospitalisation complète 75 €/mois

Travail à domicile un jour semaine

À terme voiture de société