Call Center ฐาน 18,500 โครงการนอร์ธปาร์ค ทุ่งสองห้อง 099-352-4553 (ธนา)

บริษัท 360 Quality Management Co.,Ltd สัญญาจ้าง 6 เดือน มีโอกาส ต่อสัญญา / พิจารณาปรับเป็นพนักงานประจำ ทำงานที่ : โครงการนอร์ธปาร์ค ทุ่งสองห้อง เวลาทำงานช่วง probation period จันทร์ – ศุกร์ | 08.30 – 17.30 น.หลังผ่าน probation periodเริ่มปฏิบัติงานเป็นกะช่วงเวลาให้บริการ 08.00 – 20.00

เหมาะกับใคร? คนที่ชอบพูดคุยและให้บริการลูกค้า มีใจรักงานบริการ สนใจงาน Call Center / Customer Service มีประสบการณ์ Call Center หรือประกันภัย จะพิจารณาเป็นพิเศษ ━━━━━━━━━━━━━━ ทำอะไรบ้าง? รับสายและให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับประกันภัย ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น

• Personal Accident (ประกันอุบัติเหตุ)
• Travel Insurance (ประกันเดินทาง)
• Motor Insurance (ประกันรถยนต์)

ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับประกัน รับเรื่องร้องเรียนและช่วยหาแนวทางแก้ไข บันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้าลงระบบ ติดตามเคสและแจ้งผลให้ลูกค้าตามกำหนด ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าและสนับสนุนงาน NPS เรียนรู้ผลิตภัณฑ์และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง

Qualifications: อายุ 24 – 40 ปี วุฒิปริญญาตรี มีประสบการณ์ Call Center บริการลูกค้า (ประกัน/ธนาคาร) อย่างน้อย 1 ปี น้ำเสียงชัดเจน สุภาพ และน่าฟัง มีไหวพริบและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้รวดเร็ว ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ (Multi-tasking) เช่น พูดคุยพร้อมกับพิมพ์บันทึกข้อมูล