Product Trainer (Sales Training / Beauty & Wellness Products) แถวตลาดปัฐวิกรณ์

1. การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ (Training Execution)

• Onboarding : ดูแลพนักงานใหม่ (Newcomer) ตั้งแต่วันแรก ทั้งเรื่องวัฒนธรรมองค์กร สินค้า และระบบการทำงาน
• Product & Sales Training : จัดอบรมเจาะลึกเรื่องสินค้า สารสกัด จุดขายที่แตกต่างรวมถึงเทคนิคการขายและ Mindset นักขายมือโปร
• Skill Workshop : ฝึกปฏิบัติจริง (Role Play) ในเรื่องการ Upsell, การเสนอรายการแลกซื้อ และการปิดการขายในสภานการณ์ต่าง ๆ

1. การออกแบบเนื้อหาและสคริปต์การขาย (Content & Script Design)

• Sales Scripting : ออกแบบและปรับปรุงสคริปต์ขาย (Script) ให้ทันสมัย เข้าใจง่าย และใช้ได้จริงหน้างาน
• KM Content Creation : สรุปเทคนิคการขายหรือ Case Study ที่น่าสนใจ เพื่อนำขึ้นระบบ Web / Intranet (ทำงานร่วมกับทีม KM)
• Objection Handling : รวบรวมคำถามที่เจอบ่อย (FAQ) และออกแบบวิธีรับมือเมื่อลูกค้ายังไม่ตัดสินใจซื้อ

1. การเป็นตัวกลางและผู้นำกิจกรรม (Facilitator & Activity Lead)

• Activity Leader : ออกแบบและนำทำกิจกรรมสันทนาการ กิจกรรมละลายพฤติกรรม หรือกิจกรรมกระตุ้นยอดขาย
• KM Catalyst : เป็น Facilitator ในการนำทำกิจกรรม Sharing, CoP, หรือ AAR ร่วมกับทีม KM เพื่อดึงเคล็ดลับจากคนเก่งมาแชร์ให้เพื่อนร่วมทีม
• Bridge Builder : ประสานงานระหว่าง Supervisor (เพื่อหาจุดที่น้อง ๆ ทำไม่ได้) และทีม KM (เพื่อหาข้อมูลมาสอน)

1. การวัดผลและติดตามผล (Monitoring & Evaluation)

• Post-Training Follow-up : ติดตามผลหลังการอบรมหน้างาน (on-the-job observation) เพื่อโค้ชชิ่งรายบุคคล
• Performance Analysis : ทำงานร่วมกับ Supervisor วิเคราะห์ยอดขายเพื่อหาจุดที่ต้องเสริมทักษะให้ทีม

ทำงานจันทร์-ศุกร์ เสาร์เว้นเสาร์ 09.00-18.00 น. on-site 100%

Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or related fields At least 3 years of experience in product training, sales training, or retail training Strong knowledge of product knowledge, sales techniques, and customer behavior in Beauty & Wellness Product Excellent presentation, facilitation, and communication skills Ability to design training programs and learning content