Store Associate

Lokasi Store: Central Departement Store - Grand Indonesia

Kualifikasi:

• Pendidikan Minimal SMA/SMK atau sederajat. Lebih disukai jurusan yang relevan seperti Pemasaran, Administrasi Bisnis, atau Retail Management.
• Pengalaman di bidang retail Fashion-ready to wear, customer service, atau penjualan.
• Berpenampilan representatif, rapi, stylist - mengerti fashion.
• Mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah kepada pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang positif serta pribadi yang dapat dipercaya.
• Mampu bekerja dalam shift. Bersedia di tempatkan di store sesuai kebutuhan. Fleksibel dengan jam kerja yang bervariasi, termasuk akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan toko.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Menjalankan operasional toko seperti Proses Penerimaan Barang, Penyusunan Display, Pengecekan Stok, dan Pencatatan Inventory.
• Menjelaskan produk dan menangani pertanyaan customer dengan sabar.
• Paham dengan produk yang dijual, seperti spesifikasi, manfaat, dan cara penggunaan untuk dapat memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
• Mengoperasikan mesin kasir, sistem Point-of-Sale (POS) dan menangani berbagai metode pembayaran termasuk tunai, kartu debit/kredit, dan e-wallet.
• Teliti dalam melakukan transaksi, menghitung kembalian, dan mencatat data penjualan untuk menghindari kesalahan.
• Familiar dengan penggunaan smartphone, aplikasi retail, dan sistem digital untuk mendukung operasional toko modern/ online/ ecommerce.
• Mengurus pesanan online, mulai dari menerima, memilih produk pesanan, memastikan kualitas item. pengemasan barang, pencocokan label kirim hingga serah terima ke pihak ekspedisi pengiriman.
• Bekerja sama dengan rekan kerja lain untuk mencapai target penjualan dan menjaga kelancaran operasional

Standar Grooming & Penampilan (Wajib)

• Khusus Pria, wajib mematuhi standar penampilan berikut:
• Rambut potongan pendek, rapi, dan berwarna hitam.
• Menggunakan kemeja polos berwarna hitam (lengan panjang).
• Menggunakan ikat pinggang (gesper) polos.
• Mengenakan celana bahan kain berwarna hitam dengan fitting normal (tidak ketat/pensil).
• Sepatu wajib berwarna putih polos dan bertali (tidak boleh ada warna lain sedikit pun pada sepatu).
• Sistem & Tata Tertib Kerja
• Sistem kerja 6 hari kerja, 1 hari libur dalam seminggu. Tidak diperkenankan mengambil hari libur pada weekend (Jumat, Sabtu, dan Minggu).
• Jam kerja mengikuti aturan shift dari masing-masing area. Khusus area Central, terbagi menjadi 3 shift:
• Shift Pagi (09.30-17.10)
• Shift Middle (12.00-19.40)
• Shift Siang (14.00-22.10)
• Aturan Ketat: Selama jam kerja tidak diperbolehkan memegang atau menggunakan handphone.
• Waktu istirahat sangat disiplin dan dihitung menggunakan timer.
• Alur Perekrutan (Tahapan Masuk)
• Bagi kandidat yang dipanggil, berikut adalah tahapan yang akan dilewati:
• Mengikuti Training Product Knowledge terlebih dahulu.
• Tahap Screening (Kandidat wajib membawa seluruh dokumen persyaratan screening dan formulir screening).
• Mengikuti Tes Screening yang berlokasi di area Central.
• Kandidat yang lolos akan langsung mendapatkan penempatan kerja.

Khusus wanita : tidak boleh berhijab, dan standar grooming yang diatas juga berlaku.

Skills: Cashier, Store Sales, Store Display, Customer Service, Store Operations