Calculator en aftersales medewerker

Ben jij sterk met cijfers én krijg je energie van organiseren, plannen en problemen oplossen? Zoek je een job waarin je niet acht uur per dag achter dezelfde berekening zit? Dan is deze combinatie van calculatie en aftersales misschien precies wat je zoekt.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar maatwerk centraal staat.

In deze functie combineer je twee belangrijke verantwoordelijkheden: ongeveer 50% calculatie en 50% aftersales & planning.

Aan de calculatiekant zorg jij ervoor dat aanvragen correct worden uitgewerkt en berekend.

• Je analyseert aanvragen en verzamelt alle informatie die nodig is om een correcte calculatie te maken.
• Je verdiept je in de technische mogelijkheden van de verschillende producten en maatwerkoplossingen.
• Je maakt nauwkeurige berekeningen en controleert of alle nodige informatie aanwezig is.
• Je houdt rekening met de specifieke uitvoering en technische vereisten van ieder project.
• Je volgt dossiers administratief nauwkeurig op en zorgt ervoor dat je collega's met correcte informatie verder kunnen.
• Zie je onduidelijkheden of ontbrekende informatie? Dan neem je zelf initiatief om dit uit te klaren.

De andere helft van je tijd ondersteun je de aftersales. Hier ligt de nadruk op het verwerken, organiseren en plannen van serviceorders.

• Je verwerkt binnenkomende aanvragen en zet deze om in duidelijke serviceorders.
• Je zorgt ervoor dat elk dossier administratief volledig en correct is.
• Je plant de serviceorders in en bewaakt de voortgang.
• Je houdt overzicht over lopende aanvragen en volgt openstaande acties actief op.
• Wanneer prioriteiten veranderen, schakel je snel en pas je de planning aan.
• Je onderhoudt contact met de betrokken collega's en zorgt ervoor dat iedereen over de juiste informatie beschikt.
• Je helpt mee om meer structuur en overzicht in de administratie en planning te brengen.

Als calculator en aftersales medewerker hoeft je achtergrond niet perfect in één hokje te passen. We zoeken vooral iemand met het juiste technische inzicht, organisatorisch vermogen en verantwoordelijkheidsgevoel.

Je past goed in deze functie als je:

• cijfermatig sterk en nauwkeurig bent;
• voldoende technisch inzicht hebt om maatwerkdossiers te begrijpen;
• graag administratie combineert met planning en opvolging;
• sterk bent in prioriteiten stellen en structuur aanbrengen;
• zelfstandig werkt en zaken niet laat liggen;
• snel kunt schakelen wanneer onverwachte zaken tussendoor komen;
• communicatief bent en gemakkelijk afstemt met verschillende collega's;
• energie krijgt van een omgeving waar tempo en afwisseling aanwezig zijn.