Receptionist Allround part-time & full-time

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gemotiveerde collega die binnenkort ons team komt versterken.

Ben je de ideale welcomer en weet je onze gasten enthousiast te onthalen dan is deze vacature wellicht interessant voor jou!

De receptionist(e) bij ibis Sint-Niklaas staat altijd klaar om onze gasten te ontvangen, is flexibel en maakt er een uitdaging van om onze gasten zich bij ons 'thuis' te laten voelen.

Je bent het eerste aanspreekpunt van de gast zowel bij het ontvanst als telefonisch. Je beheeft de reservaties, de check in, verstrekt verdere informatie, stimuleert de verkoop, laat de check out vlot verlopen, en zorg voor een correctie facturatie.

Na je opleidingsperiode zal in de 3 verschillende shiften, vroeg-laat-nacht zal je verder de uren vooral presteren tijdens de nachtshiften van 23h00 tot 07h06. Tijdens de nacht sta je klaar voor onze gasten, verwerk je de administratieve taken, serveer je de dranken en snacks in onze bar en sta je in voor het klaar zetten en serveren van ons ontbijtbuffet.

De receptiemederwerkers werken naast de receptie ook in de bar van het hotel. Hier serveer je de drankjes en kleine snacks en zorg je voor een gezellige sfeer in onze hotelbar, terras of lobby.

-

U bent aangenaam, goedlachs en stressbestendig.

-

Kennis van het Nederlands, Frans en het Engels is verplicht. Het Duits is een troef.

-

U geeft blijk van initiatief, creativiteit en een natuurlijke motivatie.

-

De kwaliteit van de dienstverlening aan en het onthaal van de klant zijn uw prioriteiten.

-

Ervaring in die functie zal meer dan alleen maar gewaardeerd worden.

-

Kennis van het Ibis-netwerk en ervaring bij het merk zijn ook niet te onderschatten criteria.