Estagiário(a) E-Commerce

Cadastro de produtos: Inclusão de novos produtos na plataforma, com descrição detalhada, imagens e informações técnicas.

Gerenciamento de categorias: Organização dos produtos em categorias e subcategorias para facilitar a navegação do cliente.

Atualização de informações: Manutenção dos dados dos produtos, como preços, disponibilidade em estoque e descrições.

Gerenciamento de imagens: Edição e otimização de imagens de produtos. 

Atendimento pré-venda: Resolução de dúvidas dos clientes sobre produtos e a loja virtual. 

Processamento de pedidos: Emissão de notas fiscais, acompanhamento do envio e resolução de problemas relacionados à entrega. 

Gerenciamento de trocas e devoluções: Processamento de solicitações de troca ou devolução de produtos, conforme a política da empresa. 

Suporte via diversos canais: Atendimento ao cliente através de e-mail, chat, telefone e redes sociais. 

Gerenciamento de estoque: Controle dos níveis de estoque e reposição de produtos. 

Embalagem e envio de pedidos: Preparação dos produtos para envio e acompanhamento da entrega.

Integração com transportadoras: Acompanhamento das entregas. 

Identificação e resolução de problemas técnicos: Resolução de problemas relacionados ao funcionamento da loja virtual, como falhas no pagamento ou dificuldades de navegação.