IT Support

Deskripsi pekerjaan:

• Menyelesaikan masalah yang terkait dengan aplikasi.
• Melakukan troubleshoot sistem dan mencari solusi serta memperbaiki bersama dengan developer.
• Membuat log issue dan catatan perbaikan serta operation guide sistem.
• Menjadi first layer dalam merespon dan menyelesaikan tiket atas issue yang terjadi pada aplikasi sesuai dengan SLA perusahaan.

Persyaratan:

• Minimal SMK Teknik Komputer, D3 Teknologi Informasi / Sistem Informasi/ sejenisnya. (Fresh graduate welcome to apply).
• Memiliki pengalaman menggunakan MySQL, atau Database lainnya.
• Mampu menganalisis dan mengatasi masalah pada aplikasi.
• Memiliki tanggung jawab, disiplin, rasa ingin tahu yang besar, kritis, komunikasi yang baik.
• Dapat bekerja sama dalam tim.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik.
• Bersedia berkerja di hari sabtu
• Penempatan kerja di Bekasi

Skills: Networking, Software Installation, Computer Hardware, Troubleshooting, Computer Networking