Customer Service Medewerker Automotive

Over het bedrijf

Onze klant is een gerenommeerde automobielgroep die het merk Mercedes-Benz verdeelt

Taken

Een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Automotive:

• Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van onze klanten betreffende reparaties, technische of esthetische problemen, storingen of andere vragen waarvoor ze dienst kunnen doen op Ghistelinck Automotive.
• Je zoekt samen met de klant de beste oplossing voor hun probleem of vraag.
• Je plant correct afspraken in voor verschillende vestigingen.
• Je communiceert intern alle belangrijke facetten van klantafspraken.
• Je gaat voor een stuk ook pro actief klanten bellen voor bijvoorbeeld bandenwissels.
• Je handelt alles correct administratief af.

Vereisten

Wat wordt er van jou verwacht als Customer Service Automotive?

• Je beschikt over bachelor denk- en werkniveau en een goed inschattingsvermogen.
• Je bent sociaalvaardig, overtuigend en klant- en servicegericht.
• Je bent organisatorisch en administratief sterk, planmatig, gedetailleerd en efficiënt.
• Je bent tweetalig (N/F).
• Je bent leergierig en ambitieus om alles aan te leren en door te groeien.
• Je leert snel nieuwe applicaties aan.
• Je bent een teamplayer.
• Je hebt affiniteit met automotive en liefhebber van Mercedes.

Sollicitatie

Interesse? Solliciteer nu of contacteer Unique Waregem op 056 62 76 11 of waregem@unique.be

Overig

Jobomschrijving Unique Waregem Office is op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf actief in de automotive sector regio Waregem.