Commercial Account Executive - Lingua Italiana

L'azienda

Coursera e Udemy sono ora un'unica azienda, unendo due brand guidati da una missione per creare la piattaforma più potente al mondo per trasformare l'apprendimento in progresso. Insieme, aiutiamo più di 300 milioni di studenti e oltre 12.000 clienti enterprise a sviluppare le competenze di cui hanno bisogno per un mondo che viene rimodellato dall'AI.

Perché unirsi a noi ora? L'AI sta trasformando il modo in cui le persone imparano, lavorano e crescono, e la necessità di nuove competenze non è mai stata così grande. Coursera offre contenuti e certificazioni affidabili provenienti da partner universitari e industriali leader, mentre Udemy offre un dinamico marketplace di competenze e una rete globale di esperti del mondo reale. Combinando questi punti di forza, possiamo connettere più persone e organizzazioni alle competenze di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

Modella ciò che verrà Unendoti al nostro team, avrai l'opportunità di rimodellare il modo in cui il mondo impara e applica le competenze — e aiutare milioni di persone a partecipare alla nuova economia. Porta le tue idee, la tua esperienza e la tua prospettiva in un lavoro significativo che può fare la differenza su scala globale.

Mansioni

Informazioni su questo ruolo Gli Account Executive nel team Commercial si occuperanno di prospecting, consulenza e vendita a società con fino a 1.250 dipendenti, con un focus settoriale su Professional Services, Consulting, Financial Services, Technology e Manufacturing. Si tratta di un ruolo complesso e stimolante che coinvolge sia transazioni che trattative strategiche con cicli di vendita più lunghi, sia su nuovi business che su clienti esistenti. In questo ruolo, imparerai a padroneggiare tattiche di vendita più complesse, a bilanciare la pipeline a breve termine rispetto a quella a lungo termine e a come reperire efficacemente trattative da una vasta gamma di canali.Informazioni sulle tue competenze

Account Management: Sei in grado di gestire in modo indipendente un portafoglio di account assegnati, assumendoti la responsabilità delle relazioni e della soddisfazione del cliente. Sviluppi e implementi piani di account management, concentrandoti sulla fidelizzazione del cliente e sulla crescita dei ricavi. Identifichi proattivamente le esigenze e le opportunità dei clienti e collabori con i team interni per fornire soluzioni. Sei in grado di risolvere problemi e conflitti complessi dei clienti, dimostrando forti capacità di problem-solving. Identifichi proattivamente le opportunità per espandere le relazioni con i clienti e per effettuare upsell/cross-sell di soluzioni Udemy Business. Comunichi in modo chiaro e proattivo con i tuoi clienti, stabilendo aspettative chiare, gestendo la visione e guidando costantemente il tuo business in avanti. Mantieni record dei clienti accurati e aggiornati nel nostro CRM, tracciando tutte le interazioni e le attività.

Prioritizzazione: Come Commercial AE, il tuo successo dipende dalla tua capacità di dare priorità in modo efficace. Ti concentrerai strategicamente sulle opportunità più promettenti, identificando le trattative con il valore potenziale più alto, i tempi di chiusura più rapidi e il miglior allineamento con le soluzioni Udemy. Ciò significa analizzare la tua pipeline, qualificare rigorosamente i lead e dedicare tempo alla cura dei tuoi account chiave. Dicendo "no" ad attività meno impattanti, impiegherai efficientemente le tue risorse per generare risultati significativi e superare costantemente gli obiettivi di vendita, rendendoti un top performer.

Pensiero Critico: Il tuo pensiero critico ti distingue nel tuo business. La tua curiosità ti porta ad approfondire la fase di discovery - non ti interessano soluzioni superficiali per problemi superficiali; piuttosto, poni domande approfondite per arrivare al cuore dei problemi, il che ti consente di fornire soluzioni vere. Cerchi costantemente modi creativi per generare business futuro.

Coachability: Prendi costantemente l'iniziativa per il tuo sviluppo professionale, esplorando nuove risorse e richiedendo feedback per migliorare. Sei sia un mentore che un mentee, e ami far parte di un team che celebra le vittorie, impara dalle sconfitte e migliora insieme. Sei apprezzato per la tua intelligenza emotiva. Cerchi opportunità di leadership, dimostrando iniziativa e intraprendenza nel guidare la crescita del team e del business.

• Prospecting verso i clienti attuali e nuovi logo per generare pipeline
• Gestione dell'intero ciclo di vendita dalla discovery alla chiusura, vendendo sia trattative transazionali che pluriennali a 5 cifre
• Generazione di valore per i tuoi prospect identificando le esigenze di business e allineando l'offerta di Udemy attraverso una valutazione strategica, sfruttando la nostra metodologia Value Selling e MEDDPICC per la qualificazione
• Creazione e presentazione di previsioni di vendita accurate attraverso una solida gestione della pipeline e la conoscenza delle trattative
• Collaborazione con il resto del team di vendita per condividere best practice e innovare

Requisiti

Cosa avrai Sebbene questo lavoro si basi più sulle competenze che una persona possiede piuttosto che su ciò che ha fatto, un profilo tipico potrebbe includere quanto segue:

• 3-4+ anni di esperienza rilevante nella chiusura di vendite (closing)
• Esperienza nelle vendite B2B (preferibilmente SaaS)
• Forti capacità di comunicazione, pensiero strategico, prospecting e pianificazione
• Capacità di adattarsi, o volontà di imparare come sviluppare una growth mindset
• Motivato con una spinta competitiva, desideroso di imparare e umile
• I tuoi valori sono allineati con i valori Udemy: Lead the Way, Embody Ownership, Act as One Team, Relentless Focus e Never Stop Learning

Cosa offriamo

Perché lavorare qui? Crescerai qui. L'apprendimento fa parte del lavoro. Avrai pieno accesso ai corsi Udemy, un UDay mensile per investire su te stesso e un budget da spendere in tutto ciò che ti aiuta a migliorare. Molte persone si stanno immergendo nell'AI ultimamente, ma su cosa ti concentrerai dipende da te.

L'AI è reale qui. La usiamo nel modo in cui impariamo e nel modo in cui lavoriamo. Avrai lo spazio e gli strumenti per sperimentare, applicare e migliorare l'uso dell'AI in modi pratici.

Sarai proprietario del tuo lavoro. Ci fidiamo delle persone per guidare, prendere decisioni e portare a termine i compiti. Non devi aspettare il permesso o vari livelli di approvazione per avere un impatto.

Costruirai con gli altri. Collaboriamo apertamente e modelliamo le idee insieme. Tutti hanno voce in capitolo e il buon pensiero è benvenuto da ogni direzione.

Vedrai il tuo impatto. Ciò che costruisci aiuta le persone a far crescere le proprie competenze, cambiare carriera o trovare una strada da seguire. Hai l'esperienza, perché non usarla per aiutare gli altri a ottenere la propria?

I nostri Benefit iniziano con U I nostri benefit iniziano con te e sono stati creatti per fornire a te e alla tua famiglia la protezione e la cura di cui avete bisogno, rendendo facile l'accesso alla copertura giusta quando ne avete più bisogno. I benefit variano in base alla regione e incoraggiamo i candidati a consultare le pagine Australia Benefits,India Benefits,Ireland Benefits,Mexico Benefits, Turkiye Benefits & US Benefits, per comprendere alcuni dei benefit che offriamo. Per i dettagli sui benefit specifici per regione, fare riferimento alle informazioni fornite durante il processo di assunzione.

Candidatura

Data di pubblicazione: 16/10/26: Prevediamo che la finestra di candidatura rimarrà aperta fino al 30/10/26.

Per proteggersi dalle frodi nel reclutamento, i recruiter di Coursera + Udemy comunicano solo tramite indirizzi email ufficiali coursera.org/udemy.com e mai tramite account personali. Non accettiamo curriculum via email o social media; si prega di inviare tutte le candidature direttamente tramite la nostra pagina careers. Se riscontri attività di reclutamento sospette, ti preghiamo di segnalarle tramite il nostro Fraudulent Activity Submission Form.

Altro

I benefit descritti sono forniti come panoramica generale e possono variare a seconda della posizione, del ruolo e della classificazione del rapporto di lavoro. Tutti i benefit sono soggetti a modifiche a discrezione dell'organizzazione e in conformità con le leggi e le politiche applicabili.

In Udemy, valorizziamo la diversità e l'inclusione e consideriamo i candidati qualificati indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, discendenza, età, informazioni genetiche, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile o familiare, stato di veterano, condizione medica o disabilità. Comprendiamo che non tutti corrisponderanno a ciascuna delle qualifiche. Tuttavia, ci rendiamo anche conto che ognuno ha esperienze uniche che possono aggiungere valore alla nostra azienda. Anche se pensi che il tuo background possa non allinearsi perfettamente, ci piacerebbe sentirti!

Le informazioni relative alla privacy dei dati sono disponibili all'interno della Coursera + Udemy Global Applicant Privacy Notice