Techncien maintenance et SAV (H/F)

Dans le cadre de son développement, Tendance Spa Caraïbes recrute un(e) Technicien(ne) Polyvalent(e), motivé(e) et impliqué(e), souhaitant jouer un rôle clé au sein de notre service technique.

VOS MISSIONS :

Installation et mise en service

• Réaliser les pré-visites chez les clients avant installation
• Assurer la livraison, l'installation et la mise en service des spas, hammams et équipements associés
• Effectuer les raccordements électriques et hydrauliques
• Former les clients à l'utilisation et à l'entretien de leur matériel

Service Après-Vente & Maintenance

• Diagnostiquer et réparer les pannes (sur site ou en atelier)
• Assurer la maintenance préventive et curative
• Suivre les commandes et SAV clients via l'outil Odoo
• Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi des dossiers clients
• Maintenir en bon état le matériel et l'outillage

Gestion du stock & Logistique

• Gérer les stocks de pièces détachées et consommables
• Effectuer les chargements de conteneurs et inventaires
• Organiser efficacement le dépôt, l'atelier et les véhicules

Profil recherché

• Formation technique (électrotechnique, maintenance, plomberie, ou similaire)
• Avez une expérience préalable en service après-vente ou dans un poste similaire
• Sens du service et bon relationnel client
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
• Permis B indispensable
• Maîtrise de l'outil informatique, et d'un logiciel de gestion (type Odoo)
• Première expérience dans le secteur bien-être, spa, ou piscine serait un plus

Ce que nous offrons Poste polyvalent et enrichissant Environnement de travail dynamique et bienveillant Formation interne assurée Véhicule de service, téléphone et outillage fournis