Customer service representative (Catalyst) - Inglés intermedio

Customer Service Representative (Catalyst) – Trabaja desde casa, horarios flexibles.

¿De qué trata este trabajo?

En BDCatalysts, nos dedicamos a conectar concesionarios de automóviles con compradores que están listos para pasar a la acción. Como Catalyst, harás mucho más que programar citas: ayudarás a las personas a estar más cerca de tener su propio auto, algo que puede cambiar sus vidas brindándoles libertad, movilidad y nuevas oportunidades.

Nuestra misión en BDCatalysts es elevar los estándares y convertirnos en el principal servicio de programación de citas para concesionarios de automóviles, y nuestra visión es construir una empresa exclusiva con la que todos quieran asociarse.

Nuestros valores fundamentales nos guían en todo lo que hacemos:

• Responsabilidad Absoluta (Extreme Ownership): Asumes la responsabilidad de tus acciones y decisiones para crecer y mejorar.
• Ingenio: Usas tu creatividad para resolver problemas y encontrar nuevas formas de alcanzar los objetivos.
• Proactividad: Te mantienes siempre un paso adelante, anticipando lo que se necesita y actuando con tiempo.
• Mejora Continua: Siempre buscamos formas de mejorar, tanto a nivel individual como en equipo.
• Acción Imperfecta: Actúas con rapidez, pruebas cosas nuevas y haces que las cosas sucedan sin esperar a la perfección.

Esta es tu oportunidad para desarrollar habilidades invaluables como la comunicación clara, la resolución de problemas y la capacidad de influir en las personas. Estas habilidades no solo son esenciales para prosperar en este puesto, sino que también te posicionarán como un líder y un miembro valioso del equipo en cualquier entorno profesional.

¿Qué hace a un gran Catalyst?

Buscamos a alguien que sea:

• Un Comunicador Nato: Sabes cómo conectar con las personas y generar confianza.
• Ingenioso y Proactivo: Encuentras soluciones, te mantienes un paso adelante y haces que las cosas sucedan.
• Orientado a la Acción: Haces las cosas de manera rápida y eficiente.
• Con Ganas de Aprender: Te entusiasma crecer, mejorar y asumir nuevos desafíos.

Si tienes motivación, capacidad de adaptación y estás listo para aprender, prosperarás en este puesto.

Así será tu día a día:

• Hablar con las Personas: Contactarás a compradores de autos, entenderás sus necesidades y los entusiasmarás con las ofertas del concesionario.
• Programar Citas: Agendarás visitas para los compradores y te asegurarás de que estén preparados para su siguiente paso.
• Resolver Problemas: Enfrentarás los desafíos con confianza y mantendrás todo en marcha.
• Aprender y Crecer: Adquirirás experiencia práctica en comunicación, organización y estrategias de influencia.

¿Por qué te encantará este trabajo?

• Aprenderás Habilidades para la Vida: Dominarás la comunicación clara, la construcción de relaciones y la resolución de problemas; habilidades que te convertirán en un profesional más sólido sin importar a dónde te lleve tu camino.
• Flexible y Remoto: Trabaja desde cualquier lugar donde te sientas productivo.
• Dinámico y Divertido: Cada día trae consigo nuevos desafíos y oportunidades para brillar.
• Espacio para Crecer: Demuéstranos tu motivación y te ayudaremos a llevar tu carrera al siguiente nivel.
• Trabajo con Propósito: Ayudarás a las personas a dar los pasos necesarios para conseguir el auto que necesitan, mientras apoyas el éxito de los concesionarios.

Lo que necesitarás:

• Una laptop o computadora (al menos 8 GB de RAM, Windows 10 o superior).
• Una conexión a internet confiable.
• Un plan de respaldo para cuando se corte el internet o la electricidad.
• Auriculares con micrófono para una comunicación clara.
• Inglés Intermedio

Compensación Atractiva: Ofrecemos un salario base competitivo de $210 USD, junto con bonos mensuales basados en el desempeño, brindándote la oportunidad de ganar entre $280 y $380 mensuales. Además, si demuestras tu potencial a través de un excelente rendimiento, podríamos aumentar tu salario base después de tu mes de prueba, ayudándote a construir una base sólida al inicio de tu carrera con nosotros.

Horarios disponibles (Seis días a la semana):

• Turno Tarde/Noche: 3:00 PM - 9:00 PM
• Turno Nocturno: 6:00 PM - 12:00 AM (A consultar)

¿Listo/a para aplicar?

Si estás listo/a para crecer, generar un impacto y aprender habilidades que durarán toda la vida, nos encantaría conocerte. ¡Aplica ahora y comencemos!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Administración de atención al cliente, Gestión de call center, Coordinación de citas