Supervisor (a) de Telemarketing - BARUERI - SP

Acompanhar  os indicadores e produtividade dos teleoperadores; Monitorar  o atendimento do teleoperador, detectando falhas operacionais; Fornecer  feedback sobre desempenho do teleoperador; Acompanhar folha  de ponto e recolher a assinatura do teleoperador; Traçar  estratégias e desenvolver campanhas motivacionais para reversão de quadro negativo de resultados; Estimular  o cumprimento de metas operacionais; Incentivar que  o operador execute um trabalho coeso, assíduo, dinâmico e saudável;

Zelar pela boa utilização dos equipamentos e instrumentos utilizados sob sua responsabilidade, e solicitar às áreas responsáveis serviços de reparo e manutenção.