Gestionnaire Réservation Groupes BtoB - Tourisme (H/F)

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.

Notre cabinet recherche, pour l'un de ses clients dans le secteur du tourisme, un(e) GESTIONNAIRE RÉSERVATION GROUPES BTOB (H/F) dans le cadre d'un CDD DE 6 MOIS, afin de rejoindre ses équipes.

Rattaché(e) au département commercial, vous assurez la gestion complète des réservations pour les groupes (CSE, entreprises, associations, agences de voyages, etc.). Véritable interface entre les partenaires commerciaux et les services internes, vous garantissez une expérience client fluide et qualitative, depuis la demande initiale jusqu'à l'envoi des documents de voyage.

Vous aurez les missions suivantes :

• Identifier rapidement les besoins des partenaires et adapter votre

argumentaire avec sens commercial.

• Répondre aux demandes des agences et partenaires avec réactivité

et sens du service.

• Informer les clients sur les prestations et conditions d'offre.
• Proposer des solutions personnalisées en intégrant la vente

additionnelle (services, excursions, options).

• Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation, du prix

moyen et du chiffre d'affaires, dans le respect de la politique tarifaire.

• Transformer les demandes d'information en propositions

commerciales concrètes.

• Assurer le traitement des appels et des e-mails entrants et

sortants.

• Gérer le suivi administratif complet des réservations : acomptes,

saisie, confirmation et envoi des documents de voyage.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce/vente/tourisme et avez une expérience similaire, idéalement dans le secteur du tourisme et auprès d'une clientèle BtoB.

Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'une grande capacité d'organisation. Votre sens commercial développé, associé à votre goût pour la vente additionnelle et la satisfaction client, fait de vous un véritable professionnel du service.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques/bureautiques et avez un bon niveau d'anglais.

INTÉRESSEMENT.

37H - RTT.

ACCORD TÉLÉTRAVAIL EN PLACE.

TITRES RESTAURANT.

CSE.

MUTUELLE ET PRÉVOYANCE.

REMBOURSEMENT TITRE TRANSPORT À 80%.