Service Line Officer

Ensemble avec 19 autres collaborateurs, vous êtes la première ligne de contact téléphonique pour les nouvelles demandes de crédit de nos partenaires :

• Vous accueillez les demandes téléphoniques et par mails de nos collaborateurs commerciaux, partenaires, intermédiaires de crédit, et enregistrez correctement leurs demandes.
• Vous préparez soigneusement l'administration de ces dossiers pour permettre aux décideurs de crédit de juger en bonne connaissance de cause.
• Vous vérifiez des pièces justificatives et procédez aux contrôles nécessaires.
• Vous n'hésitez pas à prendre le téléphone pour demander des compléments d'information.
• Vous assurez le suivi des dossiers.
• Vous travaillez en collaboration étroite avec les gestionnaires de relation et les décideurs de crédit.
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients B2B, et les informez sur l'évolution de leurs dossiers.
• Vous parlez couramment le Néerlandais et le Français, v
• Dans cet environnement dynamique et en évolution constante, nous recherchons des personnes motivées qui ont les compétences suivantes :
• Une bonne communication, un esprit d’équipe
• Orienté(e) client et solution, une bonne résistance au stress
• Travailler de façon autonome