Asesor de Servicio Body Shop BMW

Sobre la empresa

En Servicio Central BMW buscamos un Asesor de Servicio para nuestro Body Shop. Como Asesor serás el enlace principal entre nuestros clientes y el taller de servicio, brindando atención excepcional y asegurándote de que sus necesidades se atiendan de manera eficiente y profesional.

Tareas

• Seguimiento a las consultas y necesidades de servicio de los clientes. Explicar los servicios necesarios y el alcance de las reparaciones, comunicando información técnica de manera clara y comprensible. Elaborar presupuestos detallados de reparaciones y servicios. Coordinar con los técnicos los servicios de mantenimiento y reparación, asegurando eficiencia y cumplimiento en tiempos de entrega. Importante mantener informados a los clientes sobre el progreso de las reparaciones y cualquier ajuste en la programación. Garantizar que todas las tareas de servicio se realicen conforme a los estándares de calidad de Subaru. Gestionar inquietudes o problemas de los clientes, asegurando su satisfacción y recopilando retroalimentación para mejorar continuamente.

Requisitos

• Experiencia previa como Asesor de Servicio en talleres automotrices. Licencia de conducir vigente. Conocimientos de mecánica automotriz y mantenimiento preventivo/correctivo de vehículos. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en equipo. Pasión por el mundo automotriz y compromiso con brindar un servicio excepcional.

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Servicio al cliente

Beneficios

• Sueldo bruto mensual: $10,048 + comisiones
• Vales de despensa mensual.
• Vales de apoyo para comida quincenal.
• Bono de puntualidad.
• Horario: lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs. y sábados de 08:00 a 13:00 hrs.
• Zona de trabajo: Alcaldía Álvaro Obregón.