Addetto/a gestione clienti per centro servizi

L'azienda

Per ampliamento della squadra in un centro servizi specializzato nell'assistenza a clienti privati e aziendali, cerchiamo un Addetto/a gestione clienti. Lavorerai in un ambiente strutturato, occupandoti di supportare i colleghi nelle attività quotidiane di front office e customer care.

Mansioni

Attività principali

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
• Registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema aziendale
• Supporto nella risoluzione di reclami e problematiche di primo livello
• Collaborazione con il team per migliorare la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio delle comunicazioni e smistamento delle pratiche

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Esperienza non richiesta, anche senza esperienza pregressa
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Predisposizione al lavoro in team e all’organizzazione
• Conoscenza di base del pacchetto Office

Cosa offriamo

Offerta e benefit

• Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Formazione continua

Altro

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Cogoleto