Addetto/a client care specialist per centro operativo

L'azienda

Per il nostro centro servizi nel settore del customer care cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti con disponibilità immediata. La figura sarà il primo punto di contatto per la clientela, garantendo supporto informativo e gestione delle richieste con professionalità.

Mansioni

Le principali mansioni includono

• Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza sui servizi
• Aggiornamento dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale
• Monitoraggio delle richieste e follow-up per garantire la risoluzione
• Collaborazione con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Disponibilità immediata all'inserimento

Cosa offriamo

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile trasformazione
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua e affiancamento dedicato

Altro

Sede di lavoro: Genova