Ejecutivo de Mesa de Ayuda

¡Tenemos una oportunidad para ti! como Ejecutivo de Mesa de Ayuda darás soporte telefónico a los departamentos, dándole seguimiento a las peticiones realizadas por los empleados, para que los usuarios puedan desempeñarse adecuadamente en los programas y sistemas de la institución.

Requisitos:

• Escolaridad: Lic. en informática, sistemas.
• EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑOS EN EL PUESTO
• Experiencia en:
• Soporte a equipos de impresión
• Configuración de internet
• Soporte y mantenimiento de sistemas
• Configuración de correos
• Soporte a equipos de cómputo
• Instalación de software

Competencias:

• Facilidad de palabra
• Excelente actitud de servicio al cliente

HORARIO:

Rotativo, se cambia cada 2 semanas, solo turnos diurnos. Entre los horarios de 6am a 9pm (horario asignado por proyectos y por la empresa), laborando 5días a la semana, dos días de descanso variados.

Beneficios:

• Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).
• Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.
• Seguro de vida.
• Uniformes gratuitos.
• Caja de ahorro voluntaria.
• 50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.
• Días libres con goce de sueldo.
• Un par de lentes gratis al año.
• Consulta nutricional gratuita.
• Beneficios en Totalpass.

Requerimientos:

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia

Palabras clave:

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, help, auxilio