Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden einen freundlichen Kundenberater (m/w/d) am Standort Nürnberg. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstellen? Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Forderungsmanagement
• Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden bei kurzfristigem Zahlungsverzug
• Inhaltliche Hilfestellung und Beratung bei Fragen zu Kredit-Rückzahlungen
• Gemeinsame Erarbeitung von individuellen Lösungen für die Rückzahlung am Telefon
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten (Voll- oder Teilzeit) im Rahmen der Servicezeiten

Unsere Anforderungen:

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (Outbound oder Bankensektor von Vorteil)
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und EDV-Systemen
• Einwandfreies Führungszeugnis und finanzielle Selbstauskunft
• Empathische, klare Kommunikation und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
• Hohes Engagement, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Wir bieten Ihnen:

• Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
• Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen