Internal sales

Voor een firma gespecialiseerd in interieurinrichting zijn wij op zoek naar een internal sales. In deze veelzijdige rol combineer je een talenknobbel (NL/FR) met commerciële flair. Je beheert het volledige proces van bestelling tot nazorg en bent de onmisbare schakel tussen klanten en vertegenwoordigers.

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten van de Belgische markt, waarmee je vooral telefonisch en via mail in contact staat.
• Je behandelt alle binnenkomende bestellingen, wijzigingen in bestellingen en eventuele klachten.
• Je maakt afspraken met de klanten voor een bezoek op de beurs of in de showroom en je begeleidt hen bij het plaatsen van bestellingen ter plaatse.
• Je staat uiteraard ook in nauw contact met de vertegenwoordigers en agenten in deze regio en je zorgt voor een perfecte ondersteuning van A tot Z, om klanten op die manier optimaal te servicen.
• Je bent commercieel ingesteld en houdt van direct contact met klanten.
• Klantgericht werken is zeer belangrijk voor jou en je zoekt steeds naar een oplossing.
• Je volgde een hogere opleiding, bij voorkeur in talen en je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
• Je hebt een goede kennis van de normale MS-office toepassingen en kan efficiënt werken in een ERP-systeem.
• Je pakt de zaken aan, waarbij je efficiënt en nauwkeurig te werk gaat.
• Je bent stressbestendig en een teamplayer, en fungeert graag als back-up voor de collega's.