Front Office Medewerker

Verdien tussen 15 en 19 euro per uur als Front Office Medewerker hotel in een hotel in Brugge.

Jouw takenpakket als Front Office Medewerker:

• Verwelkom alle gasten met een glimlach en handel hun check-in en check-out vlot af.
• Verwerk administratieve formaliteiten, kamerreserveringen en e-mailcorrespondentie nauwkeurig.
• Beheer de shiftkassa, verwerk betalingen en wissel contant geld correct.
• Reik sleutels uit en beheer de bagagestock op een veilige manier.
• Informeer gasten over hotelfaciliteiten, bezienswaardigheden en lokale restaurants.
• Beantwoord inkomende telefoonoproepen professioneel en verbind efficiënt door.
• Behandel eerstelijns klachten met empathie en een oplossingsgerichte aanpak.

VG 458/BUOSAP

• Je hebt een bachelordiploma in hospitality of een gelijkwaardige ervaring.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt uiterst nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht.
• Je bent flexibel ingesteld voor variabele shiften (7u-15u, 15u-23u, 16u-24u) en weekendwerk (1 op 3 vrij).
• Verwelkom alle gasten met een glimlach en handel hun check-in en check-out vlot af.
• Verwerk administratieve formaliteiten, kamerreserveringen en e-mailcorrespondentie nauwkeurig.
• Beheer de shiftkassa, verwerk betalingen en wissel contant geld correct.
• Reik sleutels uit en beheer de bagagestock op een veilige manier.
• Informeer gasten over hotelfaciliteiten, bezienswaardigheden en lokale restaurants.
• Beantwoord inkomende telefoonoproepen professioneel en verbind efficiënt door.
• Behandel eerstelijns klachten met empathie en een oplossingsgerichte aanpak.