Admin E-Commerce

Deskripsi Pekerjaan:

• Membalas chat dan pertanyaan konsumen di TikTok Shop & Shopee dengan cepat dan sopan
• Menangani retur, komplain, dan follow-up pesanan konsumen
• Memantau status pesanan (diproses, dikirim, selesai)
• Membantu koordinasi dengan tim gudang terkait pesanan bermasalah
• Update data pesanan dan laporan sederhana harian
• Tugas admin e-commerce lainnya yang berhubungan dengan operasional toko online

Kualifikasi:

• Diutamakan Wanita
• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan berpengalaman di e-commerce)
• Terbiasa menggunakan TikTok Shop & Shopee
• Mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, dan ramah ke konsumen
• Teliti, sabar, dan bertanggung jawab
• Fast response dan bisa bekerja dengan target
• Menguasai penggunaan WhatsApp, chat marketplace, dan basic komputer
• Siap bekerja full time

Skills: Customer Service, Microsoft Office, Administration