Job.boJob.bo

Digital Marketing Staff

PT LBFoods Cita RasaJakarta Pusat, DKI Jakartaglintspubblicata il 13/10/2026
Vai alla posizione
7 altre posizioni presso PT LBFoods Cita Rasa →
Principal

Tanggung Jawab Utama (Key Responsibilities)

  1. Manajemen Database & CRM (40%)*
  • Membersihkan, merapikan, dan mengelompokkan (segmentation) database 10.000+ pelanggan berdasarkan perilaku (contoh: VVIP/Reguler, pelanggan yang hanya datang saat weekend, atau konsumen yang sudah tidak datang selama 3–6 bulan).
  • Merancang, mengimplementasikan, dan mengelola Loyalty/Rewards Program agar pelanggan terus kembali.
  1. Strategi Promosi & Kampanye Tertarget (30%)*
  • Mengeksekusi kampanye pemasaran via WhatsApp Broadcast atau Email yang tertarget (bukan spamming massal), seperti undangan menu eksklusif untuk VVIP, promo ulang tahun, atau insentif khusus untuk mendongkrak trafik weekday.
  • Menghitung dan menganalisis ROI (Return on Investment) dari setiap promo yang dijalankan untuk memastikan efektivitas omset.
  1. Media Sosial & Digital Ads (30%)*
  • Mengelola operasional harian media sosial (terutama Instagram) sesuai dengan brand image restoran yang premium.
  • Memanfaatkan database pelanggan untuk membuat Custom Audiences & Lookalike Audiences di Meta Ads (Facebook/Instagram Ads) agar iklan digital tepat sasaran kepada konsumen lama maupun calon konsumen baru yang serupa.

Kualifikasi Utama yang Dicari (Job Requirements)

  • Pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang Digital Marketing, CRM, atau Retention Marketing (diutamakan dari industri F&B premium, hospitality, atau retail).
  • Memiliki kemampuan analisis data yang baik (mahir Excel/Google Sheets) dan terbiasa dengan sistem POS yang terintegrasi atau tools WhatsApp/SMS marketing automation.
  • Memiliki pemahaman yang kuat tentang customer journey dan strategi loyalty program.
  • Memiliki selera visual dan komunikasi yang baik untuk mengawasi konten media sosial (mampu menyusun content calendar dan copywriting yang elegan).

Skills: Content Strategy, Marketing Communications, Digital Marketing, Google Ads, Google Analytics, Content Marketing, Affiliate Marketing, Social Media, Customer Relations, Marketing Strategy, Customer Engagement, English Language, Customer Relationship Management, Marketing Management