SUPERVISOR MARKETING & OPERASIONAL
Your tasks
Jobdesk
- Mengawasi dan memastikan operasional klinik berjalan dengan baik
- Membawahi dan melakukan monitoring tim Front Office
- Membuat strategi marketing dan peningkatan traffic klinik
- Memastikan pelayanan customer berjalan sesuai SOP
- Melakukan briefing, evaluasi, dan controlling tim
- Membantu pencapaian target klinik dan meningkatkan penjualan treatment/skincare
- Menangani kendala operasional dan complaint customer
- Membuat laporan operasional dan performa tim secara berkala
Requirements
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- Berpengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Supervisor/Koordinator Marketing, Operasional, Front Office, atau bidang terkait
- Memiliki kemampuan leadership dan mampu membawahi tim Front Office serta tim operasional klinik
- Memahami strategi marketing, pelayanan customer, dan operasional harian klinik
- Terbiasa membuat target, monitoring performa tim, serta evaluasi pekerjaan
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
- Mampu bekerja dengan target dan tekanan kerja
- Terbiasa handling complaint customer dan menjaga kualitas pelayanan klinik
- Mampu melakukan koordinasi antar divisi agar operasional berjalan efektif
- Memiliki kemampuan administrasi dan reporting yang baik
- Menguasai Microsoft Office/Google Workspace
- Disiplin, tegas, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki attitude yang baik
- Pengalaman di klinik kecantikan menjadi nilai tambah