Kasir Ritel

Tugas dan Tanggung Jawab UtamaPelayanan Pelanggan (Front Office):

• Menyambut pelanggan yang datang, membantu proses booking atau penjadwalan antrean (waiting list), serta menjelaskan layanan dan produk yang tersedia di barbershop.
• Pengelolaan Transaksi: Memproses pembayaran (tunai, kartu debit/kredit, maupun dompet digital) secara akurat melalui mesin kasir atau aplikasi POS (Point of Sale).
• Administrasi Keuangan: Menghitung dan merekapitulasi pendapatan harian, mencocokkan jumlah uang fisik dengan catatan transaksi, dan menyetorkan hasil penjualan kepada pemilik atau manajemen.
• Upselling Produk: Menawarkan produk perawatan rambut tambahan kepada pelanggan, seperti pomade, tonik, atau vitamin rambut untuk meningkatkan nilai penjualan toko.
• Menjaga Kebersihan Area: Memastikan area kasir dan area barber tetap rapi, bersih, dan nyaman bagi pelanggan.
• Manajemen Antrean: Berkoordinasi dengan barbermen untuk mengatur giliran pelanggan dan memastikan estimasi waktu tunggu disampaikan dengan baik.

Kualifikasi Umum

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
• Kemampuan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berpenampilan rapi.
• Kejujuran dan Ketelitian: Memiliki integritas tinggi, teliti dalam menghitung uang, serta akurat dalam menginput data transaksi.
• Keterampilan Teknis: Terbiasa mengoperasikan sistem mesin kasir/aplikasi POS dan memahami penggunaan pembayaran digital.

Skills: Microsoft Word, Teamwork, Customer Service, Supermarket Cashier, Microsoft Excel, Shopping Mall Cashier, Cashier, Microsoft Office