Front Desk Receptionist

Responsibilities:

• Menyambut dan melayani tamu yang datang dengan ramah dan profesional.
• Menangani telepon masuk, menerima pesan, dan mengarahkan telepon kepada pihak yang dituju.
• Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh tamu, karyawan, maupun pihak eksternal terkait perusahaan.
• Mengelola penerimaan dan pengiriman dokumen, surat, maupun paket.
• Membantu mengatur jadwal kunjungan tamu dan kebutuhan ruang meeting.
• Melakukan pencatatan dan administrasi terkait kunjungan tamu.
• Memastikan area reception/front office tetap rapi, bersih, dan nyaman.
• Membantu kebutuhan administrasi dan operasional kantor yang berkaitan dengan tugas receptionist.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan tamu dan operasional front office berjalan dengan baik.
• Menjalankan tugas administrasi lainnya sesuai arahan atasan.

Requirements:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D1/S1, diutamakan dari jurusan Administrasi Perkantoran, Hospitality, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman sebagai Receptionist, Frontliner, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki komunikasi yang baik.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara aktif, baik lisan maupun tulisan, dengan proses interview dilakukan dalam Bahasa Inggris.
• Ramah, sopan, responsif, dan mampu memberikan pelayanan dengan baik.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pengarsipan yang baik.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, dan PowerPoint).
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan multitasking dan mampu bekerja dengan teliti.
• Bersedia bekerja sesuai dengan jam operasional perusahaan.

Skills: Teamwork, Reception Consultation, Hotel Reception, Restaurant Reception, Conference Reception, Scheduling, Customer Engagement, Customer Service, Problem Solving, Microsoft Office