Admin E-commerce
🚀 WE’RE HIRING | Admin E-commerce
Kualifikasi & Persyaratan: Pengalaman: Minimal 2 tahun sebagai Admin E-Commerce. Terbiasa menggunakan Microsoft Excel untuk rekonsiliasi dan pelaporan data; pengalaman menggunakan Accurate menjadi nilai tambah. Menguasai platform marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan platform lainnya. Memahami alur operasional marketplace, mulai dari upload produk, pengelolaan pesanan, promosi, hingga layanan pelanggan. Bersedia ditempatkan di Pluit, Jakarta Utara (company FMCG).
Uraian Tugas & Tanggung Jawab (Job Description):
- Pengelolaan Produk & Toko:
Mengelola serta memperbarui (update) data produk, harga, dan stok barang di marketplace. Memastikan kelengkapan dan kesesuaian informasi produk (nama produk, deskripsi, tanggal kedaluwarsa/exp, varian, SKU, dan sertifikasi BPOM). Mengelola dekorasi dan tampilan visual toko di marketplace.
- Manajemen Promosi & Campaign
Mengatur dan mengimplementasikan program promosi toko di marketplace. Mengikuti campaign resmi marketplace serta memastikan produk yang didaftarkan sesuai dengan syarat dan ketentuan. Melakukan pengecekan dan pengawasan harga diskon secara berkala. Memberikan ide serta usulan kreatif dalam menyusun strategi promosi di marketplace.
- Layanan Pelanggan & Pelaporan
Merespons dan menjawab setiap pertanyaan pelanggan melalui fitur chat marketplace dengan cepat, ramah, dan profesional. Menyusun dan membuat laporan penjualan bulanan (monthly sales report).
Skills: Administration, Office Administration, Organizational Skills, Data Entry, Microsoft Excel, Customer Service, Google Sheets, Google Docs, Microsoft Outlook, Microsoft Office