Customer Service
PT Abadi Sejahtera Finansindo hadir sebagai pelopor layanan pinjaman mikro daring di Indonesia melalui Singa.id, dengan komitmen kuat untuk memberikan solusi keuangan yang terpercaya dan mudah diakses. Sebagai perusahaan yang telah terdaftar dan berlisensi di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Asosiasi Fintech Pinjaman Bersama Indonesia (AFPI), kami terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan akses permodalan yang adil dan efisien. Kami membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat tinggi untuk bergabung dalam tim kami, karena kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis kami sangat bergantung pada dedikasi dan kualitas layanan dari setiap anggota tim yang ingin berkontribusi dalam membangun ekosistem fintech yang sehat dan inklusif di Indonesia.
Sebagai Customer Service atau Call Center Agent, Anda akan menjadi wajah utama dari interaksi kami dengan pelanggan, bertanggung jawab penuh dalam menangani pertanyaan, keluhan, maupun informasi terkait produk pinjaman melalui saluran telepon. Tugas utama Anda meliputi memproses aplikasi pinjaman secara akurat, memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar, serta memberikan penjelasan yang jelas mengenai syarat dan ketentuan kepada calon peminjam. Anda juga diharapkan mampu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional, menjaga kepuasan nasabah, serta mendukung proses verifikasi data untuk memastikan keamanan transaksi dan kelancaran operasional harian perusahaan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal Sarjana (S1) dari disiplin ilmu apapun, dengan sikap yang ramah, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim. Meskipun pengalaman sebelumnya dalam bidang layanan pelanggan atau perbankan adalah nilai tambah, dan pernah menghandle komplain Fraud, yang paling kami utamakan adalah kemauan belajar, integritas tinggi, dan kemampuan adaptasi terhadap teknologi digital. Jika Anda adalah individu yang teliti, berdedikasi, dan siap untuk berkembang bersama perusahaan yang telah mendapatkan kepercayaan resmi dari regulator keuangan nasional, kami mengundang Anda untuk mengajukan lamaran dan bergabung dengan keluarga besar PT Abadi Sejahtera Finansindo di Jalan Bsd Boulevard Utara 7, Lengkong Kulon Kel., Pagedangan, Tangerang Kabupaten, 15851, Indonesia.