IT Support (สื่อสารภาษาอังกฤษ)
Questa posizione non è più pubblicata
La fonte ha rimosso l'annuncio — non è più possibile candidarsi tramite il link originale.
Indispensabile:MobileAIE-CommerceRemote
- รับแจ้งและแก้ไขปัญหา IT ให้กับพนักงานทั้งสำนักงานใหญ่และสาขา ครอบคลุม Computer, Laptop, Mobile, Printer และ Software
- ดูแล User Account, Email และสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบต่าง ๆ รวมถึงติดตาม IT Tickets
- ติดตั้ง ดูแล และแก้ไขปัญหา POS, Receipt Printer, Vending Machine และอุปกรณ์ IT ของสาขา
- ดูแล Network เบื้องต้น เช่น Wi-Fi, LAN, Router และ Switch รวมถึง CCTV และ Access Control
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา Internet พร้อมประสานงานกับ ISP หรือ Vendor เมื่อจำเป็น
- Support การใช้งาน NetSuite และ Odoo ในระดับเบื้องต้น รวมถึงตรวจสอบการ Sync ข้อมูลระหว่าง POS และ ERP
- ช่วยแนะนำและสนับสนุนการใช้งาน AI Tools เช่น ChatGPT, Gemini และ Notion AI
- ดูแล IT Assets, Hardware และ Software License รวมถึงติดตามการใช้งานและการเปลี่ยนอุปกรณ์
- จัดทำและอัปเดตคู่มือการใช้งาน, SOP และเอกสารด้าน IT รวมถึงเตรียมอุปกรณ์และระบบสำหรับพนักงานใหม่
Qualifications: ปริญญาตรีในสาขา IT, Computer Science, Computer Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ 1–3 ปี ในงาน IT Support, Helpdesk หรือ Technical Support หากมีประสบการณ์ดูแล POS, Network หรือ Hardware ในธุรกิจ F&B / Retail จะพิจารณาเป็นพิเศษ หากมีประสบการณ์ใช้ Ticketing System หรือ Remote Support Tools เช่น TeamViewer / AnyDesk จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบน Windows และ macOS รวมถึง iOS/Android ได้ มีความเข้าใจพื้นฐานด้าน Network เช่น TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi และ VPN สนใจและพร้อมเรียนรู้การนำ AI Tools มาใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน