Atención al cliente - Monitoreo, San Rafael del Sur

Revisión y validación de pedidos recogidos, se revisa estatus del pedido, centro, cantidad, datos del conductor autorizado y liberación de este en la SOPD y notificación de estatus de clientes al CEDI. Ingreso de datos de pedido recogido en PowerBI de enturnado de clientes con todos los datos para que este pueda emitir en la consola el baucher de su pedido Recepción, sello, firma y escaneo de remisión/carta porte y cierre de viajes en SAP de los transportistas proveedores garantizando tengan la firma y sello del recibido por el cliente. Registro en Excel de equipos proveedores y clientes, detallando datos del conductor, equipo y hora de llegada en parqueo. Asignación de viaje asignado a cada equipo enturnado en la misma plataforma, equipos por ende la comunicación con los Inspectores y los Operadores de báscula es vital para garantizar el indicador. Actualización de archivo de estatus de entregas a clientes y envío periódico a comerciales. Actualización de archivo de ubicación y estatus de rastras y cisternas para programación. Disponibilidad diaria. Actualización y seguimiento a tiempos de abasto cisternas y rastras Power User en EPOD: Confirmación de viajes, problemas de ingresos de ticket, firma de recibido del cliente y hacer seguimiento con GSC cuando amerite. Seguimiento de utilización de EPOD en los viajes asignados. Revisión y validación de pedidos recogidos, se revisa estatus del pedido, centro, cantidad, datos del conductor autorizado y liberación del mismo en la SOPD y notificación de estatus de clientes al CEDI.

Requisitos:

• Experiencia: 1 año
• Edad: 20-40
• Sexo: Hombres

Beneficios:

• Salario: C$9,900 + Horas extras.
• Alimentación.
• Horarios Rotativos: 7 am a 3 pm 3 pm a 11 pm 11 pm a 7 am.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Pedidos, Recepción, Servicio al cliente, Atención al cliente, Validación

Palabras clave:

care, costumer, cliente, monitorista