Energiesachbearbeiter (m/w/d)

Über das Unternehmen

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

Aufgaben

• du führst Tarifwechsel im System durch und prüfst vorab die zugrunde liegenden Kundendaten
• Gutschriften erstellst du eigenständig und weist sie nach Vorgabe zur Auszahlung oder Verrechnung an
• du erfasst Kundendaten sorgfältig im System und pflegst Änderungen zeitnah ein
• Kundenanliegen nimmst du auf, bearbeitest sie in der Energiesachbearbeitung und dokumentierst die Vorgänge nachvollziehbar
• im Tagesgeschäft bearbeitest du E-Mails und Posteingänge und erledigst allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben

Anforderungen

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) liegt bei dir vor
• sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen und MS-Office bist du
• du arbeitest sorgfältig und behältst bei der Datenerfassung und -änderung auch bei wiederkehrenden Abläufen den Überblick
• ein gutes Zahlenverständnis bringst du für die Erstellung und Anweisung von Gutschriften mit
• du trittst im Kundenkontakt freundlich und serviceorientiert auf und kommunizierst klar
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) liegt bei dir vor
• sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen und MS-Office bist du
• du arbeitest sorgfältig und behältst bei der Datenerfassung und -änderung auch bei wiederkehrenden Abläufen den Überblick
• ein gutes Zahlenverständnis bringst du für die Erstellung und Anweisung von Gutschriften mit
• du trittst im Kundenkontakt freundlich und serviceorientiert auf und kommunizierst klar
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

Wir bieten

• kostenfreie Getränke
• familiäres Arbeitsumfeld
• interne Schulungsmöglichkeiten

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten