ANALISTA DE OPERAÇÕES & BACKOFICCE - PLENO

Buscamos um(a) profissional com capacidade de execução, visão operacional e entendimento do mercado financeiro para atuar no backoffice.

Será o principal elo operacional entre os parceiros e as áreas internas - garantindo que movimentações, solicitações e rotinas aconteçam sem fricção, com controle e previsibilidade. Cada interação sua carrega o padrão da casa.

Irá atuar em uma gestora que opera como plataforma: dando a assessores, consultores e profissionais com carteira própria toda a infraestrutura de que eles precisam - estrutura regulatória, tecnologia, operação e suporte - para que possam focar no cliente e na alocação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Onboarding de Parceiros Conduzir a entrada de novos parceiros de ponta a ponta - do contrato à primeira operação. Acompanhar o fluxo contratual junto ao jurídico, criar e administrar acessos nas plataformas das corretoras credenciadas (XP, BTG Pactual e Safra) e treinar o parceiro até que ele opere com autonomia.
• Execução Operacional Processar as demandas do dia a dia: STVM (transferência de custódia), abertura de contas e envio de ordens em renda fixa, fundos e renda variável.
• Gestão de SLA e Qualidade Operacional Monitorar prazos, status e filas de demandas, garantindo disciplina operacional, previsibilidade e alto padrão de entrega.
• Controle e Monitoramento de Informações Acompanhar posições, saldos e fluxos, conciliar carteiras e assegurar consistência de dados - sinalizando riscos e inconsistências antes que virem problema.
• Cálculo e Cobrança de Fees Apurar e cobrar fee fixo e taxa de performance dos parceiros, com rastreabilidade e controle.
• Suporte ao Time de Relacionamento Apoiar sócios e parceiros na organização e acompanhamento das demandas dos clientes, garantindo fluidez na comunicação e na execução.
• Gestão de Registros e CRM Manter registros atualizados de interações, demandas e contexto dos parceiros, assegurando rastreabilidade e organização das informações.
• Melhoria Contínua de Processos Identificar gargalos operacionais, propor melhorias e contribuir para a evolução dos fluxos internos - mais eficiência, menos fricção

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

• Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
• Mínimo de 3 anos em operações, middle office, backoffice ou client operations (bancos, corretoras, wealth, assets ou fintechs)
• Passagem por wealth management, private banking, family office ou grandes corretoras (XP, BTG, Safra, Itaú, Bradesco ou similares)
• Conhecimento do mercado financeiro com foco operacional: movimentações, liquidações, custódia e produtos (renda fixa, fundos e renda variável)
• Vivência prática com plataformas de corretoras (XP, BTG, Safra ou similares)
• Experiência com sistemas de custódia e backoffice
• Experiência com rotinas de atendimento sob a ótica operacional
• Domínio de Excel / Google Sheets aplicado a conciliação, controle e relatórios
• Experiência com CRM
• Inglês intermediário ou avançado
• Ownership e senso de urgência - assume a responsabilidade pela demanda e garante a execução ponta a ponta, sem precisar ser cobrado.
• Organização e rigor operacional - atenção a detalhes, disciplina e controle sobre o que está em aberto.
• Capacidade de resolução - interage com parceiros e áreas internas de forma objetiva e estruturada, e destrava o que trava.

DIFERENCIAL

• CPA-20 ativa
• Conhecimento de automação aplicada a eficiência operacional - Python, SQL ou VBA
• Power BI para dashboards operacionais
• Uso de ferramentas de IA na rotina financeira
• Noções de asset allocation e dinâmica de carteiras
• CEA ou CFP

BENEFÍCIOS

• Cartão Caju - R$ 667,00
• WellHub