Addetto/a front office junior settore utilities

Mansioni

Cerchiamo un/una addetto/a allo sportello per sportello clienti dedicato a forniture luce e gas nella provincia di Perugia. Il ruolo si colloca all'interno di una struttura che gestisce utenze residenziali e piccole imprese, con focus sulla risoluzione delle richieste di primo livello.

Di cosa ti occuperai

• accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste su contratti, bollette e consumi
• inserimento pratiche di attivazione, subentro e voltura nel gestionale interno
• analisi delle fatture per proporre tariffe e servizi più adeguati (attività di upselling)
• supporto alla compilazione di moduli e aggiornamento anagrafiche nel sistema
• smistamento delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel settore
• dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di base
• attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• ingresso in azienda da subito

Cosa offriamo

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno
• formazione iniziale strutturata su normative e procedure del settore energetico
• affiancamento operativo nei primi mesi con personale esperto
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale con convenzioni su servizi locali
• retribuzione 1450-1620 € lordi mensili

Altro

Sede di lavoro: Perugia